尊敬的武林三国玩家： 

近期有部分玩家由于账号被盗，或者误操作导致装备丢失的情况，为了保障玩家的利益，我们最新推出了武林三国装备恢复流程。请详见以下内容：

 Ø 申请方式：

1、通过九维客服电话：021-31200515、021-52509991、021-52509990，进行申请。

2、通过客服中心：cs.9wee.com，进行申请。

3、通过客服邮箱：cs@9wee.com，进行申请。（推荐）

【备注】：

为了保护玩家们的信息安全，客服社区（www.9wee.com）将不受理任何账号装备恢复的申请。

本次装备恢复流程自公告发布时起执行，公告发布之前丢失的装备无法恢复！

Ø 申请恢复所需提交的信息：

1、只受理本人申请；

2、申请时，需提交账号、所在服务器、注册地点、身份证、真实姓名、注册信箱、丢失道具名称、丢失道具时间、丢失原因。

3、如通过邮箱申请恢复道具，请使用该账号的对应注册信箱进行申请！

Ø 申请规则：

1、每个玩家每90天只能申请一次装备恢复（根据恢复时间开始计算）

2、只接受在3日内被丢弃的强化等级+4及以上装备、装备帝王卡中领取的装备、小队竞技套装、以及各种活动套装！

3、无论您该次恢复的是1件装备或是1套装备，都视为已经使用了恢复功能，在90日内将无法再次进行恢复装备申请。

Ø 无法修复的内容，包括但不仅限于以下内容：

账号被盗，账号内的金币、礼券、资源兑换券、装备强化材料（包括宝石店，材料店，修复店中购买的道具），坐骑无法进行修复。

工作人员在收到玩家信息的48小时内，进行反馈，请各位注意查收游戏内或各个服务平台的回复内容。

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